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提升文明服务氛围 打造优质办展环境

时间:2021-10-21     

为提升文明优质的窗口新形象,充分发挥文明单位在文明服务中的带动作用,进一步增强员工规范服务、高效服务意识,更好的满足主办方和观展群众需要,市百花会展公司开展了文明服务我出彩 群众满意在窗口”系列活动。

活动开展以来,公司采取有力措施,一是深化服务内容,通过简化主办方办展流程,推进客户“最多跑一次”工作方式,使营商环境提质增优。二是结合党史学习教育活动——“我为群众办实事”实践工作,解决了场馆“四害”问题,修护了屋面漏水问题,高标准改造了会议室和贵宾接待室,规范设计了场馆内外导识系统和入驻企业门头门面,设计规划了广场停车场,进一步改善了办会办展环境。三是以展会现场为重点服务区域,在场馆入口处设立志愿者服务台,志愿者们现场为客户提供咨询和引导;现场配备轮椅、热水等设施设备,为行动不便的群众提供便捷的观展条件。四是增加场馆内外宣传栏,推广社会主义核心价值观、讲文明树新风、服务承诺等宣传语,营造健康向上的文明氛围。




为客户创造价值,为社会做出贡献。今后,市百花会展公司将充分发挥文明单位表率作用,利用好行业企业展示舞台,继续为信阳创建文明城市做出积极贡献。


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